姓名：王嘉峰
公司：北京三人行户外运动有限责任公司
职位：总经理
王嘉峰，江湖人称“鳄鱼”，男，1979年出生，1996年利用来北京上学的机会接触软件行业，1998年放弃正在读的法律专业出任某IT公司CEO，2002年6月开始涉足户外行业，2002年10月创建三人行户外拓展训练公司至今。采访“鳄鱼”是在一个艳阳高照的午后，对于线路很不熟悉的我几经周折后终于在其办公室与其胜利“会师”了。
奇人异像－“鳄鱼”之初印象看到他的第一感觉就是：高大健壮，典型的东北汉子；很年轻，黝黑的皮肤显得很健康。最令人不可思议的是，他宽鼻阔耳的面像居然和他座位后面的那面人佛合一之像有8分神似，有人说他是奇人异像。后来和他接触的过程中，逐步才看到他博学睿智、重亲情、志向远大的一面。“鳄鱼”凶残、冷血的印象却无处可觅。他的办公室陈列着很多从外地游玩带回来的宝贝，有一副“18罗汉”图、一副字画、一顶西部牛仔帽、一个仿宫廷制的灯笼、从湘西凤凰带回来的柴刀和啤酒瓶……，最吸引我的还是他办公桌前的那个铜制的鳄鱼模型。当问及为何叫做“鳄鱼”时，他却笑而不答，我想可能时形容其做事风格吧。
从IT干起谁也没想到，如今在户外行业做的风风火火的“鳄鱼”其实是从IT业干起的。1996年，年仅17岁的“鳄鱼”就受家人影响开始接触软件行业。边工作边上学让他在这段时间有了一个飞速的成长。98年7月12日担任中关村某IT公司的CEO（“鳄鱼”的记忆力好的让人难以置信），他们的业务主要是做软件分销，在“鳄鱼”的带领下，他们硬是把软件卖到了图书行业，这在当时算是一个创举。2000年他计划携女友出国新加坡，同年10月新加坡当局怀疑其有移民倾向而拒签。2001年2月，他到了一家风险投资公司任客户总经理，由于继续在等待签证通知，5月1日他便辞职去广西长途自助游（选择去桂林主要是由于其女友是桂林人），长途跋涉一个半月后开始喜欢上了户外运动。在游玩的路途中，他看到了少数民族淳朴的民风，出国的决心便开始有了动摇，7月13日，在返京的火车上，当中国申奥成功的喜讯传到车厢每个角落时，整个车厢沸腾了，“鳄鱼”也果断的做了一个决定：不出国了，7月15日，处于转行思考期的“鳄鱼”正式加盟一个软件公司任渠道中心总监，就是他们公司当时引进全球销售量第一，盛极一时的WINDVD播放软件。2002年4月6日，在户外的门口徘徊了许久的“鳄鱼”决定投身户外了，他再次辞职，出了公司大门的第一件事情就是去理发店剃了个光头，意为“从头再来”。也就是从那天开始，“鳄鱼”正式开始了解户外装备和丰富多彩的户外生活。2002年10月2日，对“鳄鱼”来说是个值得纪念的日子，因为那天他开始装修自己的地下室，也就有了今天的三人行。遭遇“白色恐怖”2003年春，”鳄鱼”无意中听到一个消息，说是钱柜想组织一个一千人的企业员工春游活动，正处于创业初期的”鳄鱼”立即赶到钱柜，找到了负责这个事情的部门主管，在近一个月的紧张谈判中，三人行根据客户的需求反复修改方案达17次之多，并于同年4月6日签订合同，4月17日开始执行。后来他才知道，当时同时竞争的有好几个公司，他的公司规模、实力都是最小的，可是正是他的执着精神、专业态度感动了客户。可是极其不幸的是，震撼中国乃至全球的“非典”爆发了，一时间京城随处可见戴着口罩匆匆而过的行人。诸多餐饮娱乐行业都受此牵连而关门歇业甚至倒闭，”鳄鱼”的三人行同样没能幸免。就在4月19日，当钱柜的第二梯队再次出发时就发现京顺路上的车少了很多，当他们从怀柔回来的时候就发现京城已经处于“白色恐怖”了。迫于压力，三人行不得不暂时歇业。5月初，3个股东要求退股，为了抢救友情，”鳄鱼”到处借钱。三人行的债务都落在了他的身上。当时，他身上经常只有十几元钱，用”鳄鱼”的话来说，公司起步时简直就是“恶梦连床”。“砸锅卖铁当衣裤，也要把三人行做好”，正是有着这样的执着精神，在“非典”过后，“鳄鱼”得以和钱柜继续合作完成了剩余人员的拓展训练。2003年12月，三人行乔迁入健翔园小区并且至今没换过。选择13楼是由于13是他喜欢的一个女孩的幸运数字。虽然小区设施很普通，他却认为很安静，并且经常在楼道看到买菜归来的大爷大妈，感觉很亲切。他认为，适合的，才是最好的。以人为本在采访中我深刻的感受到，虽然”鳄鱼”很年轻，但多年的社会经历磨砺了他坚韧的品质，有些少年老成。在三人行公司，很多员工和”鳄鱼”都是同龄人，可是从一个眼神，一个问候都可以感受到他在员工心中的地位。“其实是所有的人发现了我，给了我一个做事的机会。”谈到人才问题，”鳄鱼”非常感慨的认为人才在他的事业生命中至关重要。他认为他不过可以用自己的宣传手段来宣传三人行，知道怎样可以团结一批人来做这些事情,而目前三人行的这个团队让他觉得骄傲和自豪。在最困难的时候，一个员工能把自己的私房钱拿出来用在公司的运营、曾经在一周内接到了30个客户电话、办公室都放了睡袋，实在困的不行了倒头便睡。。。。。。像这样感人的事情还有很多。三人行所有的员工对于三人行公司都有着深厚的感情，都相信有一天三人行公司能够做大、做强。
“鳄鱼”的“拓展”观拓展这个新兴的行业正以其独特的魅力吸引着越来越多人的参与和认可。”鳄鱼”认为，拓展是一个可以持续发展的行业，行业要自律，安全是第一位的。所以他们不惜重金购买昂贵的拓展设备。为的就是更大程度的保障学员的安全。有时候业务繁忙的时候，他不会疲劳上阵，而是和客户沟通好，进行一个排期，而有些公司则会临时聘请兼职大学生来做。风险程度不言自喻。“鳄鱼”认为，拓展行业更重要的是提倡一种理念，而非形式。现在做内训的，甚至做广告的都开始做拓展，把价格压的很低，他们的装备和效果怎么可能会有保障？相比之下，他们的生存压力会更大。”鳄鱼”希望大家都要站在行业拓展的高度来考虑问题，一定不要玷污了“拓展”的真实含义。拓展和普通的游戏相比，一个是本，一个是表。游戏要的是氛围，而拓展训练要的却是气氛加回味。教官作为一个引导者会创造一个氛围，提供一个环境要学员认识到他们真正的收获在于“认识”了同行的人。在每次开始训练前，三人行公司活动部总会开展一次“战前动员会”，排兵布阵，仿佛参战一场重大的战役，“满足客户一切有理及无理的需求”这是”鳄鱼”要求三人行公司所有员工对客户承诺的服务准则。“开展批评和自我批评”也是”鳄鱼”领导的这个年轻团队文化建设的一部分。
忠孝务必两全在采访进行到一半的时候，”鳄鱼”接到了一个电话，原来是他每周都要有两天去给他爷爷、奶奶做饭，可谓风雨无阻。“鳄鱼”说，一个人如果对自己的父母、家人都不孝，那就妄活一生了。话虽有些偏激，可是细细体味也的确如此。连刘德华的歌中也深情的唱道“无情无义此生又何必”。人都希望回归大自然，尤其在老了以后。就因为他的孝道，他也受到启发为我们展示了未来的“无忧城”计划。他希望可以在未来的某个时期可以建造一个自然村，每户家庭有1－2个老人，都能有些地，可以养鸡、种菜，在闲暇还可以组成一些兴趣小组以弥补内心的空虚。在日益老龄化的中国，这个计划还是拥有相当的市场。公务繁忙的他虽然有些分身乏术，可是他还是科学的将时间进行了分配。大概为20－30％陪同家人，30％策划实施自己的新项目开发，40％做公司内部管理，剩余的5％留给自己去爬山、去运动。他还非常看好户外运动，他认为户外运动可以缩短人们心灵的距离，具有相当的革命性。据他透露，近期还在紧张策划以交友为主题的网站“我爱我行网”。
“鳄鱼”狂想曲“鳄鱼”相信：经历改变命运！每个人的悟性与其生活环境都会有很大关系。自信的”鳄鱼”经常不按常理出牌，但是绝非“冒险”。他还在酝酿以个人拓展为主营业务的项目，这个项目将面向社会大众，专为所有渴望超越自我的人服务，会成为类似三人行的一个事业部，学员以会员的形式加入。他们将开设一个“精英训练营”，要大家可以接受专业、高端的拓展训练。“鳄鱼”还希望可以为政府机关、大中型企业提供特色服务。他的理想是在45岁退休，带着家人环游全球。采访到最后，很自然的就谈到了中国户外。他认为2年内中国户外将进入一个低谷，原因是这个行业现在发展过于迅速了，有些不健康。下山更比上山难。从业者的定位一定要准，不可一窝蜂。最终还是特色化生存。
编后语：作为和户外行业紧密相连的拓展行业正如火如荼的快速发展，这只大鳄鱼只是从业者的一个代表。通过和他的对话，我们可以感受到他的热情、活力、自信，一切均源自在户外产业链条中商机无限，而机会只青睐于准备好了的人。Areyouready？
